A SOS Celular, com sede em Uberlândia/MG, valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e nossos serviços de delivery e atendimento especializado para smartphones.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente quando:
- Preenche formulários de orçamento ou contato.
- Solicita o serviço de “Leve e Traz” (Delivery).
- Entra em contato via WhatsApp ou telefone. Os dados coletados podem incluir: nome, telefone, endereço para coleta/entrega e informações sobre o modelo do seu dispositivo.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Prestar o atendimento solicitado e fornecer orçamentos.
- Coordenar a logística de retirada e entrega de aparelhos (Serviço Delivery).
- Melhorar a experiência do usuário em nosso site.
- Cumprir obrigações legais e garantir a segurança das transações.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para entender como os visitantes interagem com o site e para otimizar nossas campanhas de marketing (como Google Ads e Meta Ads). Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
4. Compartilhamento de Dados
A SOS Celular não vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com parceiros de confiança apenas para:
- Processamento de pagamentos.
- Serviços de publicidade e análise de dados (ex: Google Analytics).
- Cumprimento de ordens judiciais, quando aplicável.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou uso indevido. Tratamos seu smartphone e seus dados com o mais alto padrão de sigilo e cuidado profissional.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações.
- Revogar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento.
7. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:
- E-mail: [Seu E-mail de Contato]
- WhatsApp: (34) 99672-0034
- Endereço: Av. Fernando Vilela, 1171 – Martins, Uberlândia – MG